Нормативные правовые документы, регулирующие работу с обращениями граждан и юридических лиц:

• ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 18 июля 2011 г. № 300-З «Об обращениях граждан и юридических лиц» в редакции от 17 июля 2020 г. https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h11100300

• УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=p30700498

• УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 24 мая 2018 г. № 202 «О службе «одно окно»» https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=P31800202

• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 5 ноября 2015 г. № 921 «О внесении изменений и дополнений в постановления Совета Министров Республики Беларусь» https://pravo.by/document/?guid=3961&p0=C21500921
  
  

• ДИРЕКТИВА ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 27 декабря 2006 г. № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышении качества обеспечения жизнедеятельности населения»https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=p00600002

• ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 30 декабря 2011 г. № 1786 «Об утверждении Положения о порядке ведения делопроизводства по обращениям граждан и юридических лиц в государственных органах, иных организациях, у индивидуальных предпринимателей» https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=c21101786

• ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬот 23 июля 2012 г. № 667 «О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц» https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=C21200667

• ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 26 июля 2017 г. № 555 «О внесении дополнений и изменений в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 23 июля 2012 г. № 667» https://pravo.by/document/?guid=3961&p0=C21700555

• РЕКОМЕНДАЦИИ МИНИСТЕРСТВА ЮСТИЦИИ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

  от 19 июля 2010 г. «Рекомендации по размещению в государственных органах и иных организациях информации для граждан о работе на основе заявительного принципа «одно окно»»https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=U010e0008

Нормативные правовые акты, регулирующие выполнение административных процедур:

• ЗАКОН РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ от 28 октября 2008 г. № 433-З «Об основах административных процедур»https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=h10800433

• УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

  от 26 апреля 2010 г. № 200 «Об административных процедурах, осуществляемых государственными органами и иными организациями по заявлениям граждан» https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=P31000200 

• УКАЗ ПРЕЗИДЕНТА РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

  15 октября 2007 г. № 498 «О дополнительных мерах по работе с обращениями граждан и юридических лиц» https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=p30700498

• Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 17 февраля 2012 г. № 156 «Об утверждении единого перечня административных процедур, осуществляемых государственными органами и иными организациями в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, внесении дополнения в постановление Совета Министров Республики Беларусь от 14 февраля 2009 г. № 193 и признании утратившими силу некоторых постановлений Совета Министров Республики Беларусь»https://pravo.by/document/?guid=3961&p0=C21200156
  

• ПОСТАНОВЛЕНИЕ СОВЕТА МИНИСТРОВ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ

  17 октября 2018 г. № 740 «Об административных процедурах, прием заявлений и выдача решений по которым осуществляются через службу «одно окно»» https://pravo.by/document/?guid=3871&p0=C21800740